+48 604 806 249
0
Twój koszyk
0
Twój koszyk

Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: hurtowniadera.pl/novaweb
  2. Właścicielem sklepu oraz Sprzedawcą jest:
    Dera Materiały Budowlane Sp. z o.o.
    ul. Wiejska 3, 62-050 Krosinko
    NIP: 7773385218
    tel.: +48 604 806 249
    e-mail: kdwdera@gmail.com
  3. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Kodeksem cywilnym,
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym wskazanym w §1.
  2. Sprzedawca – Dera Materiały Budowlane Sp. z o.o.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie prawdziwych danych kontaktowych.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    • błędnych danych Klienta,
    • braku możliwości kontaktu z Klientem,
    • braku dostępności Towaru.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.
  2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
  3. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatność online,
    • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
  5. Przy złożeniu zamówienia operatorem szybkich płatności jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§5. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski.
  2. Termin realizacji zamówienia jest wskazany na karcie produktu lub ustalany indywidualnie z Klientem przed zawarciem umowy sprzedaży.
  3. Termin realizacji obejmuje czas przygotowania zamówienia do wysyłki oraz czas dostawy przez przewoźnika. O ile przy produkcie nie wskazano inaczej, zamówienia realizowane są w terminie do 1–3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności lub zawarcia umowy sprzedaży.
  4. W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta termin realizacji ustalany jest indywidualnie i przekazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  5. W przypadku wystąpienia okoliczności mogących wpłynąć na wydłużenie terminu realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym nowym terminie realizacji.
  6. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą:
    • e-mailową: kdwdera@gmail.com,
    • telefoniczną: +48 604 806 249,
    • pisemnie na adres siedziby firmy.

  4. Zwrot Towaru należy odesłać na adres:

    Dera Materiały Budowlane Sp. z o.o.
    ul. Wiejska 3, 62-050 Krosinko

  5. Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego Towaru lub dowodu jego odesłania.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • opis problemu,
    • numer zamówienia,
    • żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Dera Materiały Budowlane Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania ograniczenia przetwarzania.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.